Category Archives: Fraunhofer IAO

Fraunhofer Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation

ROUTIS-Expertenworkshop

Am 11. Februar fand im ServLab des Fraunhofer IAO ein Expertenworkshop mit geladenen Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft statt. Im kleinen Kreis wurden die bisherigen Ergebnisse des Projektes vorgestellt und intensiv diskutiert. Den Auftakt bildete eine Impulsvortrag von Prof. Fähnrich (Universität Leipzig) mit dem Titel »Smart Services für die Ecosystems von heute und morgen – sind Systemdienstleister die Zukunft deutscher Ingenieurskunst«. Prof. Fähnrich erläuterte das Konzept der Systemdienstleistungen und stellte… Read More »

Dienstleistung in der digitalen Gesellschaft

Der Tagungsband zur BMBF-Dienstleistungstagung 2014, herausgegeben von Andreas Boes, ist jetzt erschienen. In der Veröffentlichung finden sich zwei Beiträge aus dem Projekt ROUTIS: Hermann, S., & Ganz, W. (2014). Digitalisierung der Dienstleistungsentwicklung. Der Beitrag gibt einen Überblick über die bisherigen Ansätze zur Entwicklung einer durchgängigen Entwicklungsplattform (CAD für Dienstleistungssysteme) und beleuchtet, was aus der Geschichte der Computer-aided Design-Systeme für die Etablierung eines ServCAD-Systems gelernt werden kann. Meyer, K., Thieme, M., & Fähnrich, K.-P.… Read More »

ROUTIS beim Scheer Innovation Day: Industrie 4.0

Am 23. Oktober hatten wir die Gelegenheit, unser 2D/3D-Modellierungstool im Rahmen des “Scheer Innovation Day – Industrie 4.0” einem hochkarätigen Publikum präsentieren zu dürfen. Die Möglichkeit, Prozesse in einer 3D-Umgebung zur veranschaulichen und zu bearbeiten ist auf großes Interesse gestoßen. Von den Teilnehmern (überwiegend Vertreter aus der Wirtschaft) haben wir wertvolle Anregungen für einen zukünftigen Ausbau der Funktionalität des Tools, sowie im Hinblick auf Einsatzmöglichkeiten im Umfeld von Industrie 4.0 und für die Mitarbeiterqualifizierung erhalten.… Read More »

ROUTIS auf der Dienstleistungstagung des BMBF

Das Projekt ROUTIS war auf der Dienstleistungstagung „Dienstleistung in der digitalen Gesellschaft“, die am 27. und 28.05.2014 in Berlin stattfand, vertreten. Die Dienstleistungstagung thematisiert Dienstleistungen in der digitalen Gesellschaft und bietet eine Plattform für den fachlichen Austausch von Wirtschaft, Forschung, Sozialpartnern und Politik. Im Mittelpunkt der Tagung standen die Potenziale und die Gestaltung der Digitalisierung im Zusammenhang mit Dienstleistungen. ROUTIS wurde durch das Fraunhofer IAO, die USU Software AG, die INTERACTIVE Software… Read More »

Werkzeuge für das Round-trip Service Engineering

Der folgende Foliensatz gibt einen Überblick über den aktuellen Stand der Entwicklungen. Bei der morgigen Dienstleistungstagung des BMBF besteht die Gelegenheit, die Prototypen live zu erleben. Wir freuen uns über einen Besuch auf unserem Stand auf der Themeninsel „Engineering von Dienstleistungen“.  

Umfrage zur Entwicklung komplexer Dienstleistungen

Welche strategische Bedeutung haben komplexe Dienstleistungsangebote? Mit welchen Herausforderungen ist die Entwicklung solcher Dienstleistungen in der Praxis verbunden? Welche Methoden und Werkzeugen kommen im Entwicklungsprozess zum Einsatz? Dies sind die zentralen Fragen der empirischen Studie, die das  Fraunhofer IAO im Rahmen des Forschungsprojekts ROUTIS derzeit durchführt. Ergänzend zu den explorativen Interviews vom Anfang des Projekts, soll die Umfrage nun weitere Anhaltspunkte dafür liefern, wie Unternehmen bei der Entwicklung komplexer Dienstleistungen zukünftig besser unterstützt werden können.… Read More »