Umfrage zur Entwicklung komplexer Dienstleistungen

By | 19. Mai 2014
Grafik: © momius - Fotolia.com

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Welche strategische Bedeutung haben komplexe Dienstleistungsangebote? Mit welchen Herausforderungen ist die Entwicklung solcher Dienstleistungen in der Praxis verbunden? Welche Methoden und Werkzeugen kommen im Entwicklungsprozess zum Einsatz? Dies sind die zentralen Fragen der empirischen Studie, die das  Fraunhofer IAO im Rahmen des Forschungsprojekts ROUTIS derzeit durchführt. Ergänzend zu den explorativen Interviews vom Anfang des Projekts, soll die Umfrage nun weitere Anhaltspunkte dafür liefern, wie Unternehmen bei der Entwicklung komplexer Dienstleistungen zukünftig besser unterstützt werden können.

routisumfrage-qrWir freuen uns, wenn Sie an der Befragung teilnehmen. Die Beantwortung der Fragen dauert nur ca. 20 Minuten. Die Ergebnisse werden u.a. auch hier auf der Website des Projekts vorgestellt und diskutiert werden.

Und hier geht’s zum Online-Fragebogen.