Tag Archives: 2D/3D-Tool

Werkzeuge für das Round-trip Service Engineering

Der folgende Foliensatz gibt einen Überblick über den aktuellen Stand der Entwicklungen. Bei der morgigen Dienstleistungstagung des BMBF besteht die Gelegenheit, die Prototypen live zu erleben. Wir freuen uns über einen Besuch auf unserem Stand auf der Themeninsel „Engineering von Dienstleistungen“.  

Arbeiten am 2D/3D-Modellierungstool

In ROUTIS soll, als Nukleus eines Computer Aided Design-Systems für Dienstleistungen (ServCAD), ein 2D/3D-Modellierungstool entstehen, das einen mühelosen Wechsel zwischen einem Geschäftsprozessmodell und der 3D-Visualisierung dieses Prozesses möglich macht. Formalisierte Prozessmodelle haben den Vorteil, die Kommunikation von Fachleuten (Business Process Analysten, IT-Spezialisten) zu vereinfachen und Prozesssimulationen möglich zu machen. 3D-Visualisierungen hingegen stellen eine für Praktiker (Kunden, Mitarbeiter, Entscheider) intuitiv verständliche und unmittelbar erlebbare Darstellung von Dienstleistungssituationen und-abläufen dar. Eine Koppelung beider… Read More »

Demo-Tool beim IuK-Forum für den Technischen Service vorgestellt

Unter dem Stichwort »Service-Wissen strukturieren – Wissensdatenbanken aufbauen« fand am 27. Juni am Fraunhofer IAO zum dritten Mal das Forum »Informations- und Kommunikationsmanagement im Technischen Service« statt (hier ein Tagungsbericht). Im ServLab hatten die Teilnehmer der lange im Vorfeld ausgebuchten Veranstaltung die Gelegenheit, einen allerersten Prototypen des 2D/3D-Modellierungstools in Aktion zu sehen, das das Virtual Environments-Team des Fraunhofer IAO und die Interactive Software Solutions GmbH im Rahmen von ROUTIS entwickeln. Am… Read More »